Témoignages

Découvrez les avis sur la Thaïlande ainsi que les témoignages !
©Chisanu Liengpan
 
Anne-Laure, Loïc et leurs enfants
La Thaïlande en famille
juillet 2019

Bonjour Huyen,

Nous souhaitons vous adresser un grand merci pour l’organisation du voyage.

Nous avons fait un voyage très intéressant pour les petits comme pour les grands. Nous avons apprécié la beauté et la richesse culturelle de la Thaïlande et du Cambodge, la diversité dans le programme, le dépaysement, la gentillesse et les connaissances de nos guides. Ceux-ci étaient très disponibles mais également discrets pour que nous profitions de nos vacances en famille.

Nous vous remercions d’avoir su nous conseiller pour ne pas refaire le même voyage que nous avions déjà fait il y a 20 ans. Je pense que c’est là le vrai plus d’une agence locale. Merci également d’avoir su répondre à nos attentes en termes d’activités, de types d’hébergements.

Enfin merci d’avoir été si réactive car nous vous avons sollicitée moins de deux mois avant notre départ et vous avez été très efficace.

Bien cordialement,

Anne-Laure et Loïc

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Delphine, Patrick et leurs enfants
La Thaïlande en famille
juillet 2019

Bonjour Huyen

Je vous remercie de votre message et notre retour s’est très bien passé. Juste le décalage horaire à gérer !! Sinon grâce à vous nous avons passé des vacances inoubliables et l’organisation était parfaite !!

Les guides étaient très sympathiques, intéressants et nous avons appris grâce à eux beaucoup de choses sur la vie et culture en Thaïlande.

Le déroulement du séjour et les activités/visites choisis étaient très bien avec un bon équilibre entre visites des temples, activités et repos…du coup les enfants (même le plus petit de 6 ans) n’était pas trop fatigué et a adoré le voyage !!

Je tiens surtout à vous remercier d’avoir pris en compte le fait que nous voyageons avec 3 enfants et d’avoir su ajuster le voyage avec cette contrainte. Exemple : vos conseils sur la ballade à vélo, les activités choisies…

Merci également pour la logistique qui a été gérée parfaitement : nous avions toujours un chauffeur ou un guide qui nous attendait au ferry ou à la gare…Merci

J’ai de nombreux amis qui souhaitent partir en Thaïlande et je leur ai déjà recommandé votre agence

Merci encore d’avoir rendu nos vacances inoubliables !!

Delphine

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Bertrand et sa famille
La Thaïlande en famille
juillet 2019

Chère Madame,

Un voyage en famille, couple avec trois enfants de 9 à 13 ans.

J’avais hésité à prendre directement une agence locale dans le pays de destination. J’ai fait le pas, et Routes de Thaïlande a excédé mes attentes positivement . Il a été très facile de communiquer pour la préparation : bonne écoute pour les attentes, proactivité proposer des alternatives (activités, hôtels…) et réactivité pour les changements. Le descriptif du contenu du voyage est aussi clair et sans surprises.

La facturation a été simple, l’agence est adossée à un réseau « Bynativ ».

Le suivi est excellent sur place aussi. Nous avons changé pu une activité très facilement.

Nous avons passé d’excellentes vacances, vraiment reposantes pour tous  (!), car nous avions fait le choix d’avoir des guides. Leurs sélection s’est révélée d’ailleurs aussi excellente.
Je suis donc élogieux pour cette agence de voyage qui a délivré et bout en bout un excellent service.

Bien cordialement

Bertrand

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Paul et sa famille
La Thaïlande en famille
avril 2019

Bonjour Madame Nguyen,

Notre voyage a été vraiment très réussi : nous n’avons eu aucun problème, aucune mauvaise surprise.
Les enfants ont aussi pleinement profité grâce aussi aux guides qui les ont vraiment impliqués dans l’aventure.

Notre guide à Bangkok et Kachnaburi mérite une mention toute spéciale. Nipaporn Sonapoon (Nil) a été fantastique ; toujours souriante, très disponible et soucieuse de nous faire découvrir le plus possible d’aspect de le vie et de la culture de ce magnifique pays. Elle a aussi dialoguer beaucoup avec les enfants ce qui a également contribué à la réussite de ce voyage.

Voilà, pour nous très bon souvenir,
Bien à vous,
Paul

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Gérard et Marie
Le Nord de la Thaïlande en circuit
avril 2019

Bonjour Huyen,

Dès le premier contact par mail vous avez été attentive à nos désirs et avez su tout mettre en œuvre pour les satisfaire. Le séjour s’est très bien passé, à tous les points de vue.

La prise en charge à Chiang Mai à été très sympathique et les quatre jours se sont déroulés au mieux.

Les guides : Soong, Suda et Anne ont su nous faire découvrir et aimer votre beau pays.

Toutes les activités étaient agréables et fort intéressantes.

Nous vous remercions encore et recommanderons votre agence autour de nous.

Cordialement

Marie et Gérard

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Pascal et Michel
Aux origines du vieux royaume thaï
mai 2019

Bonjour Huyen,

Pour notre premier voyage en Thaïlande, c’était juste parfait ! Pourtant ce n’était pas très simple vu les multiples changements de location pour arriver et repartir chez nos amis. Mais à chaque fois nous avons retrouvé les guides présents et souriants !

Tout ce qui était proposé était formidable et nous avons très apprécié Soorwit qui nous a conduit partout avec le même bonheur. Nous avons découvert grâce à lui non seulement le pays mais aussi la vie et les coutumes thaï. Mille mercis à lui.

Quand nous sommes remontés vers Chiang Mai, c’est Anne qui nous a guidé et nous a fait découvrir une magnifique cérémonie pas du tout prévue au programme, une sorte de baptême , de fête qui n’a lieu qu’une fois l’an : extraordinaire !!

C’est Soda qui nous enfin accueilli à Chiang Rai notre dernière étape et l’arrivée à la frontière birmane au triangle d’or, puis les temples blancs. J’espère que nous repartirons bientôt pour visiter le sud, mais il est absolument certain que nous le ferons avec vous !

Merci et bravo pour votre organisation !

Pascal et Michel, de Banghok à Chiang-Rai

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Danielle, Evelyne, Danièle et François
De Bangkok à Phnom Penh entre histoire et traditions
mars 2019

Bonjour Huyen ,

Nous avons passé un très bon séjour et sommes revenus les yeux remplis de belles images avec l’exceptionnelle beauté des temples d’Angkor, la vie particulière sur le lac Tonlé, sans oublier la trépidante ville de Bangkok et son majestueux palais, ses temples remplis d’or , de pierres….

Nous avons beaucoup apprécié les marchés du train et flottant. L’idée  de la promenade dans le quartier chinois était intéressante mais un peu brouillon. Nous avons apprécié d’utiliser les divers transports, cela permet de s’imprégner de la vie locale.Les 3 guides Tip, Juce et Nac ( Vannac) ont été appréciés particulièrement Nac à Siem reap qui est une personne à découvrir pour sa culture, sa bonne humeur, son empathie, ses talents de photographe, sa recherche du détail.Les minicars étaient confortables toujours très propres et rarement en retard.

L’hôtellerie :

  • L’hôtel Serena à Bangkok est un havre de paix au milieu du tumulte de la ville, chambre confortable, piscine agréable et bonne situation pour se promener. Hôtel parfait
  • L’hôtel Home d’Indochine à Siem Reap possèdent des chambres spartiates et à la limite de la propreté , confort très sommaire 1 seule chaise, pas de table, salle de bain vieillotte se trouvant à l’intérieur de  la chambre ( problème d’intimité), peu de lumière pour se maquiller ou se raser , rien pour mettre les valises, de plus  une des 4 chambres qui était au rez -de- chaussée avec des fenêtres qui donnaient sur un mur et avec  un petit patio impraticable à cause des eaux verdâtres des clim, cette chambre ne devrait pas être louée , on s’y sentait mal sans lumière du jour. Les lits étaient confortables, le personnel gentil et l’hôtel  se trouvait à proximité de la ville.
  • L’hôtel Impérial de Hua Hin avait des chambres confortables, spacieuses , bien organisées, la piscine très agréable, le petit déjeuner très copieux mais nos vœux étaient de finir à la plage et  c’était vraiment raté, la plage qui est à 5 min de l’hôtel est insalubre avec le déversement de gros égouts de plus l’hôtel est complètement isolé , il fallait prendre la rare navette ou surtout un taxi pour se rendre dans la jolie bourgade de Hua Hin, c’est un hôtel pour une nuit de passage, et évidemment on nous a donné les chambres dont le balcon donnait sur le mur de l’immeuble voisin !!! Pourtant nous avions regardé sur les sites Booking et tripadvisor  et aucune de ces remarques ne figurent, les aviez-vous visités ?

Les pourboires : 

Nous aurions aimés savoir quel budget pour les pourboires : guides, chauffeurs, hôteliers, restaurants….. En écoutant les discours des guides, il fallait donner des sommes importantes. Notre budget pourboires a dépassé le budget nourriture !!! Ce serait intéressant de le savoir avant de partir afin de nous organiser

Dernier point les repas libres

Bien souvent les guides nous déposaient le midi sans nous concerter, dans des restaurants un peu chers ( 9 euros  un plat simple et une eau), nous  avons même  pris un mauvais repas sur un bateau à touristes, , il n’y avait nous a-t-on dit rien d’autre pour manger.

Ces aléas ne nous ont pas empêché de passer un magnifique séjour. Nous vous remercions pour votre gentillesse et pour l’organisation.

Danielle Collin et tous

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Pierre et Andréa
Concentré de nature du Nord de la Thaïlande au Laos
février 2019

Bonjour Huyen,

Nous voici de retour de nos vacances en Thaïlande et au Laos.

Je tenais à vous remercier vous et votre équipe pour la parfaite organisation du voyage.

De bons guides parlant parfaitement le français, des véhicules confortables, des hôtels de bon niveau et un circuit fort intéressant.

Je ne manquerais pas, auprès de mes amis et connaissances, de présenter les avantages de votre Société.

En espérant avoir encore la possibilité d’utiliser votre professionnalisme pour un autre voyage (j’ai 77 ans) je vous présente mes très cordiales salutations.

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Olivier et Noémie
A la rencontre des ethnies du Nord
janvier 2019

Bonjour Huyen!

Avec un peu de retard, c’est avec plaisir que nous répondons à votre email.

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour l’organisation. Nous avons vécu un circuit vraiment génial au Nord de la Thaïlande, aucun bémol à signaler !

Elephant Natural Parc :

Nous avons souhaité visiter un endroit qui respecte les animaux (pas de promenade, pas de baignade avec les éléphants) et nous avons été comblés. Les animaux semblent être très bien traités, ont de l’espace, et la visite avec le guide était très intéressante.

Khum Lanna Lodge :

Comment dire… pour ne pas dire que c’était la perfection, ça s’en approchait fortement ! L’accueil est irréprochable, les gens sur place très gentils et la qualité des activités vraiment au top. Nous avons fait un cours de cuisine avec la responsable sur place (francophone), et dégusté des mets excellents. Nous avons également visité le jardin très bien entretenu. La visite de deux marchés locaux à vélo au lever du jour nous a également ravis. Nous avons vraiment eu l’impression de visiter la Thaïlande authentique, sans croiser aucun autre touriste durant 2 jours ! Le Khum Lanna Lodge est noté « 2* », mais la qualité du logement mériterait certainement plus. Bravo, très belle découverte !

Visite du Triangle d’Or – Chiang Rai – Musée de l’Opium – Rivière Kok – Tribus montagnardes :

Avec notre guide Suda, que nous ne pouvons que recommander, nous avons vécu 2 journées inoubliables. Tant au niveau de l’entente et des rires que nous avons faits avec elle, elle nous a fait découvrir une région qu’elle connait parfaitement. La visite de Chiang Saen (temple en ruines) était très intéressante. Nous avons également remonté en pirogue la rivière Kok durant 45 minutes, spectacle garanti, les paysages sont fantastiques ! Nous étions contents d’arriver au village Karen – lieu de débarquement de la pirogue – l’après-midi, car les chaînes au sol laissent supposer que des balades à dos d’éléphants sont organisées, ce que nous refusons absolument de cautionner. Le souvenir le plus marquant est certainement le trek au milieu des palmiers, bambous, et le déjeuner au bord de la cascade. Nous avons dégusté un excellent repas sur le feu (poulet grillé – riz – ananas), cuisiné au moyen (exclusif) de bambous – taillés sur place par notre guide – et de feuilles de bananiers. L’organisation était parfaite, merci également à notre guide local !

Laluna Resort – Chiang Rai :

Bon hôtel bien situé. Nous avons trouvé quelques insectes dans la salle de bain (chambre pourtant rénovée). Mais le rapport qualité-prix est en général correct. Si vous placez d’autres clients là-bas, demandez peut-être à ce qu’ils aient une chambre rénovée, et loin des travaux de rénovation qui sont assez bruyants la journée. Bons restaurants pas chers à proximité.

Notre guide Suda possède semble-t-il une maison d’hôtes qui semble très sympathique, peut-être que vous pouvez la proposer à vos clients !

Banthai Village – Chiang Mai :

Très bon hôtel bien situé, cadre sympathique avec piscine, on ne se croirait pas au centre de Chiang Mai !

Chauffeurs – transferts :

Véhicules très confortables, chauffeurs ne parlant pas anglais, mais on a très bien pu se comprendre si un arrêt en cours de route était nécessaire.

Nous avons déjà conseillé « Routes de Thaïlande » à des amis, car nous avons été pleinement satisfaits de l’organisation, et du prix qui est très concurrentiel par rapport à une agence en Europe. Un grand merci à Huyen pour l’organisation, et Suda notre guide ! Grâce à vous nous avons pu visiter le nord de Thaïlande d’une manière authentique, sans contact avec le tourisme de masse.

Vous pouvez sans autre mettre notre témoignage sur votre site internet !

Encore un grand merci et nous espérons à une prochaine !

Amicalement,

 
Marcel-Pierre et toute sa famille
La Thaïlande en famille
novembre 2018

Bonjour Madame,

Merci de votre message.

Tout notre petit groupe familial gardera un excellent souvenir de notre voyage de Bangkok à Chiang Mai.

Joy a été une guide remarquable et les visites, activités et hébergements que nous avions sélectionnés ont réjoui petits et grands !

Meilleures salutations

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Nathalie et Joseph
Sanctuaires et sables fin au pays de Lanna
septembre 2018

Bonjour,

Notre retour du voyage est très positif mais dommage que la météo ait été très capricieuse puisque nous avons eu peu de soleil et beaucoup de pluie.

Cette météo humide nous a empêchés de réaliser certaines activités prévues au programme : visite de la grotte de Tham Lod en radeau de bambou, montée vers les caves à Kako (près village des Lahu noirs) impossible ou alors visibilité nulle et pluie (brouillard et froid au Parc de Doi Inithon).

Organisation impeccable tout au long du séjour que ce soit pour les transferts en avion, les visites… : (juste une petite « peur » à l’arrivée puisque nous avons attendu 45mn qu’une personne nous prenne en charge)

Nous avons été très contents des guides et chauffeurs (conduite prudente à chaque fois et attention à notre confort)

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité de Mme Jubjaeng durant la première partie du voyage puis de Mme Apple dans le nord (très à l’écoute de nos besoins et souhaits, faisant partager leurs connaissances de leur pays avec beaucoup de plaisir.

Ce fut moins le cas à Chiang Mai avec Mme Nung qui semblait pressée de terminer le circuit (peu bavarde durant un circuit au pas de course et qui nous a redéposés à l’hôtel à 14h00…)

Nous avons été très satisfaits globalement des hébergements avec une prédilection pour le « Lodge Khum Lana » (et souvenir inoubliable de la cueillette des fruits dans le verger et de la balade à vélo pour aller au marché de Phrao)et le   « Chedi Home » à Chiang Mai.

Nous avons moins apprécié le « Phuanaee Lahu Home Hotel »  (un peu spartiate) à Phang, le « Pai Hotspring Spa Resort »  à Pai très excentré et triste en cette période : impossible de sortir pour aller dîner à l’extérieur (nous étions 2 au dîner sur la terrasse infestée de moustiques…) ou le « Riverhouse Resort » à Mae Sariang (petits déjeuners basiques peu apétissants dans ces 2 derniers)

Le circuit prévu nous a plu globalement avec des points forts: Bangkok – temples, canaux, maison de Jim Thomson-, Sukhothaï (à vélo), Khum Lanna, Le triangle d’or, les villages ethniques…

Nous avons beaucoup apprécié les haltes gastronomiques notamment dans les villages ethniques ou alors dans les restaurants locaux proposés par nos guides.

Bien cordialement

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Gérard et Claude
L'essentiel de la Thaïlande : de Bangkok à Chiang Mai
juillet 2018
Chère Madame Nguyen
Merci à vous, pour le superbe voyage que vous nous avez proposé.
Tout a été parfait:  les deux guides, chacune avec leur personnalité et leur culture, nous ont fait superbement découvrir les richesses de votre pays.  Les chauffeurs ont été ponctuels et prévenants, et le confort d’un véhicule particulier très apprécié.  Vous avez également choisi des hôtels dont le caractère et l’architecture nous ont ravis.  Et toutes les visites et rencontres ont vraiment correspondu à nos attentes.
Merci tout particulièrement pour le spectacle à Bangkok, les arrêts chez les artisans, le temple de Doi Suthep et la découverte de l’agriculture au Lodge.
Maintenant, nous sommes rentrés en France.  Il nous reste nos souvenirs et plein de photos.
Nous vous souhaitons un bel été,avec encore tous nos remerciements.
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Daniel et Anne
Aux origines du vieux royaume thaï
août 2018

Bonjour à vous,

Nous tenions à vous envoyer nos remarques concernant le voyage que nous venons d’effectuer .
Nous sommes globalement très heureux d’avoir effectué ce voyage, malgré quelques petits contretemps.

Sur les quatre  hôtels réservés par vos soins , seul le galleria de Bangkok n’était pas terrible ( sol de la chambre sale et moisissures dans la douche ) sinon ce fut extraordinaire et merveilleux pour nous, avec un personnel adorable partout et de magnifiques hôtels !

Concernant les chauffeurs, le premier (celui qui ne nous avait pas déposé au bon hôtel !) était très agréable et prudent , le chauffeur à Chiang Mai conduisait un peu plus dangereusement ….Pour les autres, pas de soucis. Nous avons aimé découvrir les paysages tout en roulant … Le voyage en train de nuit nous a bien plu !

Nos deux guides ont été adorables et compétents, nous permettant de mieux comprendre l’histoire de la Thaïlande ; par contre nous avons parfois été gêné de devoir faire quelques visites trop rapidement (par exemple la visite à Phrae s’est faite au pas de course !!! sans l’activité prévue à l’origine), ou nous aurions aimé flâner un peu plus sur certains sites ….Il nous a manqué une information : combien de temps les guides devaient ils rester avec nous ? Peut être avaient ils des horaires mais nous n’étions pas au courant.

Ce que nous avons le plus aimé : la visite de la maison de Jim Thompson , la visite du Wat Pho , naviguer sur le Chao Praya (temps libre) , découvrir le site de Satchanalai en vélo, visiter la plantation de thé, flâner dans les rues de Chiang Mai et enfin passer un moment de rêve dans le beach natural resort de Ko Kood !

Nous tenions à vous remercier pour le temps de massage offert, nous l’avons apprécié !
Nous réalisons qu’en 14 jours nous avons vu et découvert de nombreux sites,ce fut merveilleux,

Merci à vous,

Cordialement

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Alexandre et sa famille
La Thaïlande en famille
avril 2017

Nous avons visité Bangkok avec Routes de Thaïlande du 5 au 10 avril 2017. Tout a été top ! Depuis l’accueil à l’aéroport à 6 h du matin jusqu’à notre départ le 10 avril.

Notre guide Madame AMO fut excellente et sympathique avec plein de recommandations de visites et de conseils culinaires. On s’est régalé en famille. Les balades en tuk-tuk furent géniales, les nombreuses visites de temple furent merveilleuses. A ne pas rater.

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David et sa famille
La Thaïlande en famille
avril 2017

Bonjour,

Merci Routes de Thaïlande !!!

Nous sommes une famille de 5 personnes qui avons bénéficié de la compétence et du professionnalisme de Routes de Thaïlande pour un voyage de 15 jours en Thaïlande.

Notre désir était de trouver un TO qui nous assurerait la réservation de l’hôtellerie, des vols intérieurs, l’organisation de treks dans le nord et la visite de Bangkok en compagnie de guides.

Tout fut au rendez-vous et conforme au projet que nous avions mît en place.

Merci à Lili pour cette découverte de Bangkok

Merci à Mui et Ho pour ces treks autour de Chiang Mai.

Merci

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Katia et Sébastien
Itinéraire gourmand en Thaïlande
mars 2017

Bonjour,

Je souhaitais votre adresser un message de remerciements.

Vous avez été d’une aide extraordinaire avant et pendant notre séjour. Merci mille fois.

Nous aurions peut-être aimé des activités plus sportives mais ne nous vous l’avions pas précisé.

Les hôtels étaient au top ! Bravo pour votre travail.

Je repasserai sans aucun doute par vous pour notre prochain voyage en Asie !

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Sylvain et Béatrice
Aux origines du vieux royaume thaï
février 2017

Bonjour à tous,

Nous vous écrivons pour vous remercier. Le circuit était vraiment très bien. Tout était vraiment impeccable.

Nous parlerons de vous à notre arrivée en France.

Le jour où nous reviendrons en Thaïlande, nous vous recontacterons.

Merci encore.

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Christine et Patrick
Aux origines du vieux royaume thaï
septembre 2016

Bonjour,

Nous avons préparé notre voyage en Thaïlande avec « Routes de Thaïlande ».

Tout s’est bien déroulé et l’organisation de notre programme « sur mesure » a été à la hauteur de nos attentes : les chauffeurs étaient toujours à l’heure et toujours prêts à rendre service, les hébergements (hôtels et autres…) très bien choisis, des échanges très intéressants avec nos guides (anglais et français).

Nous avons découvert un pays très accueillant, avec une grande diversité tout au long de notre circuit : Visite de Bangkok, visite de Chang Maï, trek dans la jungle, découverte d’une île avec ses plages…)

Nous sommes pleinement satisfaits de ce voyage et de son organisation (qualité du service, écoute du client et tarif annoncé).

Bien cordialement,

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Céline, Sébastien et leurs 4 enfants
La Thaïlande en famille
juillet 2016

Nous avons été enchantés par notre voyage en Thaïlande que nous avons préparé avec l’agence Routes de Thaïlande.

C’était notre premier voyage organisé et nous avions donc quelques appréhensions avant de partir (avec nos 4 enfants). Tout s’est très bien passé, sans aucun souci.

Le programme conçu sur mesure par rapport aux attentes que nous avions exprimées a été parfaitement respecté (jamais aucun retard).

Notre guide et chauffeur, très professionnels et d’une gentillesse sans égale, nous ont permis de découvrir ce merveilleux pays dans les meilleures conditions possibles.

Les hôtels sélectionnés pour nous étaient très confortables, avec un gros coup de cœur pour le resort dans la jungle accessible en pirogue sur la rivière Kwai ! Magnifique ! Luxueux !

Quand ça se passe aussi bien c’est important de le dire, car ce n’est pas toujours facile de donner sa confiance pour l’organisation d’un voyage.

Si c’était à refaire, je ne changerais rien !

Et je ne regrette vraiment pas d’avoir opté pour un circuit organisé avec l’accompagnement d’un guide.

Au final, je ne suis pas sure que la totalité du voyage nous soit revenue beaucoup plus chère (se débrouiller seul sur place peu aussi engendrer des frais).

Notre guide, parfaitement francophone, chef de son village et intarissable sur son pays nous permis d’apprendre énormément de choses (histoire, culture, politique, aménagement du territoire, architecture, artisanat local, vie quotidienne des Thaïs).

Nous avons pu profiter pleinement sans nous soucier des aspects logistiques et ça, c’est un vrai confort ,surtout avec les enfants !

Les enfants ont aussi adoré ce voyage, car l’agence nous a aidés à choisir des visites et activités bien adaptées pour que toute la famille s’y retrouve. Durant la préparation du programme et pendant le circuit j’ai pu échangée avec des personnes réactives, attentives et très professionnelles.

Je recommande vraiment cette agence de voyages pour la qualité du service et de l’écoute des clients.

Céline

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